インターネットにおける、カードでのお支払いは、店鋪やキャッシュ・ディスペンサー、または電話でカードを利用するより安全です。
（不誠実な店員によってカードナンバーを簡単にコピーされてしまうこともあります。またはキャッシュ・ディスペンサーにレシートを置き忘れてしまうこともあるでしょう）インターネットでは、クレジットカードの番号は、セキュアサーバーによって自動的に暗号化されます。つまりアナンザを含めて、誰にもアクセスされることがありません。ブルー・ペイドはＳＳＬ１２８ビッドの暗号コードを使用しています。これは１２８の数字によって構成されている暗号コードです。暗号法専門家によると、どんなに高速なコンピューターを使っても正しいコードを見つけるのに何万年も必要だと言うことです。

お支払いに関しての安全性は、クレジットカードに関する情報をサーバーが全く記録に残さないと言う面からも保証されています。ブルーペイドは購入者の銀行のサーバーに連絡をとり、支払いの許可を申請します。ご利用のカードが盗難のカードではないか、不正に利用されていないかどうかを確認した後、支払い許可がおりて、取り引きが行われることになります。これらのすべての手続きが自動的に、瞬間的に行われます。

詳細に関しては、ご利用の銀行にお尋ね下さい。

Ｑ−カード以外の支払いは可能ですか？
Ａ−現在のところはできませんが、検討中です。

Ｑ−どのように商品を発送するのですか？
Ａ−当社の商品は堅固なカートン筒に梱包され、航空便で発送されます。（フランス国内は宅配便）発送には登録ナンバーがついていて、荷物の行方を調べることができます。発送には保険がかけられています。

Ｑ−発送にかかる費用はいくらですか？
Ａ−フランス国内は２２ユーロ。その他は４２ユーロ。

Ｑ−注文商品を受け取るまで、どれくらいの時間がかかりますか？
Ａ−ご注文のあった当日、または次の日には発送するように手配をしています。それに輸送される時間が加わります。

Ｑ−こんな会社のことは、聞いたことがないのですが？
Ａ−当社は創立されて間もない会社です。新しいアーティストと契約をし、商品の種類をこれから増やしてゆく計画です。後に東京にショップを開店する予定もあります。

Ｑ−「トリック・アート」とは、なんですか？
Ａ−本物と見間違えるようなイリュージョンを与える絵画です。

Ｑ−この商品を長く保存するための注意は？
Ａ−直射日光をさけて下さい。室内にさえ置いてあれば、いつまでもよい状態で保つことができます。

Ｑ−絵の色と、インクはどれくらいの間、変わらないでいますか？
Ａ−当社の商品は一枚づつ、ミクロ・カプセル・インクで印刷しています。当社の扱っている生地の場合は、最低３０年間は鮮やかな色を保つことができます。

Ｑ−絵を額に入れたいときは、どうすればいいですか？
Ａ−ご注文の際、Ｅメールにて御連絡いただければ、額に入れられるように無料で加工します。ただし、当社では額ぶちは製作していません。

Ｑ−このリストにない質問があるのですが？
Ａ−info@ananza.comに御連絡ください。スザーナがお答えいたします。